美高梅mgm电子娱乐游戏机电 廖小文
2018年10月下旬,我司市场部收到某客户下达的1000套FC02光纤盒具,这标志着经过公司各部门共同努力持续时间近半年、近五次打样试制的光纤盒具,其产品质量终于 得到了客户的最终认可。回顾我司此次样品导入过程,可谓异常艰辛,但通过积累该产品成功导入的经验,有力地提升了我司的工艺技术能力、加工管控能力和作业人员的技能。
由于我司同时导入该客户的三种产品,这三种产品的加工工艺和质量标准基本处于同一水准,其中FC01产品的质量标准最为严格,下面主要以FC01产品为例,介绍该产品的打样导入过程。
此款光纤盒具产品主要用于高容量、长距离的光纤通信网络设备中,用于对光信号的色散进行补偿,使用量大。由于该产品的最终客户为国际知名公司,对产品质量要求高,主要表现为:
1、产品的外观质量要求高。要求颜色均匀,A面无污渍,无破损,无划伤,无打磨印,无掉漆,无异常突起或凹陷。
2、盒体底面与侧面凹槽出纤口处的底部(无竖筋加强)平面不能变形。
3、盖板与盒体组装后间隙均匀,小于0.3mm。
在今年三月初的时候,我司收到客户对该产品的生产合作意向,接到该产品的图纸后,为了能使该类光纤盒具产品能打样成功,公司成立了以彭定超为项目经理的项目小组。在经过一系列对产品图纸的分析之后,项目组技术人员彭定超和巴贤根据客户提供的相关资料,结合我司的工艺特点,完成了对产品结构的优化设计和工艺设计,并组织公司相关技术、焊接人员、制造工程师等进行了评审。
此次评审发现的问题主要集中在如何对盒体零件进行拆分和拼焊上,使得盒体光纤出口凹槽处的侧壁与底板无缝衔接而又看不到任何焊接印,同时能减少盒体四角的焊缝长度,降低焊接变形的可能。大家通过对客户样品的分析后,提出可以通过在盒体底部打两个小方孔来定位的,再经过满焊打磨处理。
确定了这个方案后,美高梅mgm电子娱乐游戏完成了首次样品,发现了盒体侧壁件与盒体底板位贴平,存在较大的缝隙,盒盖装入盒体后,与盒体四周的间隙偏大,盒体侧壁件上的切口偏大。
根据存在的问题,美高梅mgm电子娱乐游戏立即进行了有针对性的改善,再次打样后,美高梅mgm电子娱乐游戏选用较好的样品送给客户。经过与客户现场反馈沟通后,双方将问题再一次进行了汇总。
在经过一系列多次反复打样、评审工作后,双方的磨合也已经进入到了一个新的阶段,彼此均有合作诚意。9月14日,美高梅mgm电子娱乐游戏重新下达5套FC01的生产,挑选出三套成品样品交给客户。
我司将3套盒具送给了客户后,很快就收到客户反馈,客户对我司提供的FC01盒具基本认可,同时也提出了2点改进意见。至此,我司目前已经初步具备小批量接单生产的能力。
本次FC盒具的打样导入过程虽然困难重重,难度较大,出现的问题也是复杂多样,但是美高梅mgm电子娱乐游戏也在这些困难和挫折中得到了一些经验和教训:
1、与客户各方的沟通和磨合很重要,并且有一个过程,特别是对于新客户的新产品更是如此。
2、对于新客户的新产品,要想方设法得到客户的质量标准,这样能减少很多不必要的弯路。
3、产品的总体把控能力和关键管控要点的识别能力是新产品导入成功的决定性因素,也是美高梅mgm电子娱乐游戏技术人员和项目经理需要持续提高的地方。
4、技术人员要敢于面对生产中出现的技术质量问题,并且只有深入生产一线,了解生产过程,并且经过分析、思考,才能找到问题的原因,然后,才有可能提出解决问题的办法。
此次客户下达的2000套产品订单也是对武汉美高梅mgm电子娱乐游戏机电科技有限公司技术工艺水平、加工能力、产品质量管控能力的认可。通过此次新产品的导入,美高梅mgm电子娱乐游戏也更加深刻地认识到:企业只有苦练内功,不断提升综合能力,才能在市场的竞争中立于不败之地,为企业的长期发展打下坚实的基础。